Ce qui arrive souvent
- L’argent est payé, mais en cas de problème d’accès, le support est presque absent.
- L’utilisateur doit résoudre le problème seul.
- Il n’y a pas de compensation claire en cas d’indisponibilité technique.
Svoboda Help est un service VPN privé sans journaux d’activité, sans vente de données et sans conditions cachées. Le prix commence à environ 4 €* par mois, hors frais du prestataire de paiement.
Paiement par carte / crypto · Espace client · Support Telegram
Si le service est indisponible pour une raison technique de notre côté, nous compensons les jours d’accès ou procédons à un remboursement selon notre politique de support.
Days back / refund path / human support
Nous construisons le service comme un vrai produit technologique : espace client clair, paiements simples, règles transparentes et infrastructure moderne.
Nous ne stockons pas l’historique de navigation, les requêtes DNS ni le contenu du trafic.
Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire à l’abonnement, au paiement, au support et à la protection du service.
Recharge via l’espace client, paiement par carte / crypto / méthodes prises en charge, ou achat via Telegram.
En cas de problème technique, l’utilisateur n’est pas laissé seul.
Minimisation des données, privacy by design, déclarations privacy honnêtes, contrôle d’accès et traitement responsable des données personnelles. Nous ne revendiquons aucune certification sans certificat obtenu.
L’e-mail de confirmation peut arriver dans Spam, Courrier indésirable ou Promotions. S’il n’arrive pas sous 1–2 minutes, vérifiez ces dossiers.
à partir d’environ 4 €* par mois, hors frais du prestataire de paiement.
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Non. Nous ne stockons pas l’historique de navigation, les requêtes DNS ni le contenu du trafic.
Oui. Via l’espace client app.svoboda.help.
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